Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24/10/2026
Hyper Display attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe, conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD », articles 13 et 14) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés », de la manière dont vos données sont traitées lorsque vous utilisez le site www.hyperdisplay.fr (le « Site »), que vous demandiez un devis, passiez commande ou nous contactiez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PLANETE TECHNOLOGIE, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé 175 rue de Charonne, 75011 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 418 407 862 (SIRET 418 407 862 00014), numéro de TVA intracommunautaire FR45 418 407 862, qui exploite le Site sous le nom commercial Hyper Display. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@hyperdisplay.fr, ou par courrier à Hyper Display - PLANETE TECHNOLOGIE, 175 rue de Charonne, 75011 Paris. PLANETE TECHNOLOGIE n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'article 37 du RGPD ; l'adresse ci-dessus est le point de contact pour toute demande.
2. Données traitées
- données d'identification et de contact : civilité, nom, prénom, fonction, société, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone ;
- pour les clients professionnels : raison sociale, numéro SIRET, numéro de TVA intracommunautaire ;
- données de devis et de commande : produits et prestations demandés, prix, devis, factures, livraisons, installations, retours, échanges avec nos services ;
- données de paiement : références de transaction et statut du paiement ; les données de carte bancaire sont saisies sur les pages sécurisées de notre prestataire de paiement et ne sont ni reçues ni conservées par Hyper Display ;
- données de compte client : identifiant et mot de passe (stocké sous forme chiffrée) ;
- messages envoyés par le formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail, société, objet et contenu de la demande) ou par e-mail ;
- données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure, journaux techniques, ainsi que les cookies et traceurs décrits à l'article 8.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Établissement des devis ; gestion des commandes, paiements, livraisons, installations, retours et rétractations ; gestion du compte client | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Garanties légales et commerciales, service après-vente | Exécution du contrat ; obligations légales |
| Facturation, comptabilité, conservation des contrats et pièces justificatives | Obligations légales |
| Réponse aux demandes adressées par le formulaire de contact ou par e-mail | Mesures précontractuelles ; intérêt légitime (répondre aux demandes reçues) |
| Prévention de la fraude et sécurité des paiements | Intérêt légitime (sécuriser les transactions) |
| Sécurité et bon fonctionnement du Site, dont la protection des formulaires contre les envois automatisés | Intérêt légitime |
| Prospection commerciale par e-mail | Particuliers : consentement, sauf pour nos clients lorsqu'elle porte sur des produits ou services analogues à ceux déjà achetés (article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques) ; professionnels : intérêt légitime lorsque le message est en rapport avec leur activité professionnelle. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, simplement et gratuitement. |
| Gestion des réclamations, des litiges et des demandes d'exercice des droits | Intérêt légitime ; obligations légales |
Les informations signalées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande ; à défaut, nous ne pourrions pas y donner suite. Aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur la base de vos données. Aucune mesure d'audience ni aucune publicité ciblée n'est réalisée sur le Site.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux personnes habilitées de PLANETE TECHNOLOGIE. Elles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos prestataires agissant pour notre compte :
- Odoo S.A. (Belgique), éditeur du logiciel et hébergeur du Site et de nos données ;
- Infomaniak Network SA (Suisse), messagerie électronique ;
- LCL et son prestataire technique (solution Sherlock's), pour le paiement par carte bancaire ;
- Cloudflare, Inc. (États-Unis), service Cloudflare Turnstile qui protège nos formulaires contre les robots (adresse IP et caractéristiques techniques du navigateur) ;
- Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis) : les polices de caractères du Site sont chargées depuis le service Google Fonts, et la page « Contact » affiche une carte Google Maps intégrée et certaines pages de présentation (par exemple « Mur LED intérieur ») intègrent des vidéos YouTube ; à l'affichage de ces pages, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP et des données techniques de navigation (voir l'article 8) ;
- les transporteurs, installateurs et logisticiens chargés de la livraison, de l'installation ou de la reprise des produits ;
- les fabricants et réparateurs agréés, pour la mise en œuvre des garanties et du service après-vente ;
- nos conseils et prestataires comptables, ainsi que les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
5. Lieu de traitement et transferts hors de l'Union européenne
Le Site et nos données sont hébergés par Odoo S.A. dans des centres de données situés dans l'Union européenne ; Odoo S.A. indique que des membres du personnel de ses filiales situées hors de l'Union européenne peuvent y accéder ponctuellement, dans le cadre de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. La messagerie est hébergée en Suisse, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Google LLC et Cloudflare, Inc. sont établies aux États-Unis : les données qu'elles traitent peuvent y être transférées, sur le fondement de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE - États-Unis), ces sociétés étant certifiées, et de clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données relatives aux devis, aux commandes et à la relation client | Durée de la relation commerciale, puis archivage pendant 5 ans (prescription, article 2224 du code civil et article L. 110-4 du code de commerce) |
| Contrats conclus par voie électronique avec un consommateur, d'un montant d'au moins 120 € TTC | 10 ans à compter de la livraison (articles L. 213-1 et D. 213-1 du code de la consommation) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (article L. 123-22 du code de commerce) |
| Prospection commerciale | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale (clients) ou du dernier contact (prospects) |
| Demandes adressées par le formulaire de contact | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans à compter du dernier contact |
| Compte client | Jusqu'à sa suppression, sur simple demande, sous réserve des durées ci-dessus |
| Cookies | Voir l'article 8 |
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, que vous pouvez exercer à tout moment sans motif (articles 15 à 21 du RGPD). Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi « Informatique et Libertés »).
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@hyperdisplay.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe (article 12 du RGPD) ; un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Chaque message de prospection comporte un moyen simple de vous désinscrire.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
8. Cookies et traceurs
Le Site dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement (article 82 de la loi « Informatique et Libertés ») :
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| session_id | Session de navigation : connexion au compte client, panier, sécurité | 7 jours |
| frontend_lang | Mémorisation de la langue d'affichage | 1 an |
| Stockage local du navigateur | Fonctionnement technique des pages (par exemple coordination entre onglets ouverts) | Jusqu'à effacement par le navigateur |
Aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de réseau social n'est déposé par le Site.
Lors de l'envoi d'un formulaire (contact, création de compte, mot de passe oublié), le service de sécurité Cloudflare Turnstile analyse des caractéristiques techniques de votre navigateur afin de distinguer un humain d'un robot ; ce traitement, strictement nécessaire à la protection du formulaire que vous avez choisi d'envoyer, ne sert à aucune autre fin.
Contenus de tiers : la page « Contact » affiche une carte Google Maps intégrée et certaines pages de présentation (par exemple « Mur LED intérieur ») intègrent des vidéos YouTube, et les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts. Ces services sont fournis par Google, qui reçoit votre adresse IP lors de l'affichage des pages concernées et peut déposer ou lire ses propres traceurs selon sa politique de confidentialité (policies.google.com). Les liens vers nos pages de réseaux sociaux ne transmettent des données à ces réseaux que si vous cliquez dessus.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; le Site pourrait alors ne plus fonctionner correctement (connexion, panier). Si des traceurs soumis à consentement devaient être utilisés, votre accord serait recueilli au préalable.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (article 32 du RGPD) : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, paiement sur les pages sécurisées du prestataire de paiement, hébergement professionnel avec sauvegardes.
10. Mineurs
Le Site s'adresse aux professionnels et aux personnes majeures. Les mineurs ne doivent pas passer commande ni nous transmettre de données sans l'accord de leurs représentants légaux.
11. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution de la réglementation ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.